Política de Privacidad

Fecha de actualización: 04 de diciembre de 2025

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Responsable del tratamiento

Empresa: MAQUITEXCORP ECUADOR S.A.

Correo de contacto: info.maquitexcorp@gmail.com
Teléfono: +593 96 411 6943

Datos que recopilamos

Datos proporcionados directamente por el usuario

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  • Dirección para facturación y envíos
  • Información ingresada en formularios de compra, contacto, chat o soporte
  • Preferencias de productos

Datos recopilados automáticamente

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Datos de pago

Cuando realizas compras con tarjeta de crédito, débito o crédito directo, la información de pago es procesada por pasarelas de pago certificadas PCI-DSS.

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Datos provenientes de terceros

  • Validación de identidad o riesgo crediticio (solo en caso de crédito directo)
  • Información proporcionada por procesadores de pago o entidades financieras

Finalidades del tratamiento

Utilizamos los datos personales para:

  • Procesar compras, pagos y entregas
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  • Enviar notificaciones de seguimiento de pedidos
  • Responder consultas o reclamos
  • Mejorar la experiencia del usuario
  • Enviar promociones o información comercial (solo con consentimiento)
  • Cumplir obligaciones legales, tributarias y regulatorias
  • Prevenir fraudes o actividades no autorizadas

Base legal del tratamiento

El tratamiento de los datos se basa en:

  • La ejecución del contrato de compra y venta
  • El consentimiento del usuario
  • El interés legítimo del responsable
  • El cumplimiento de leyes y regulaciones

Compartición de datos

Podemos compartir información únicamente con terceros que permiten el funcionamiento de nuestros servicios:

  • Empresas de mensajería y logística
  • Pasarelas de pago certificadas
  • Servicios de hosting y mantenimiento web
  • Burós de crédito (solo si aplica crédito directo)
  • Autoridades competentes cuando la ley lo exija

Todos deben cumplir medidas estrictas de seguridad y confidencialidad.

Seguridad de la información

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger los datos personales:

  • Encriptación SSL/TLS
  • Servidores seguros y monitoreo
  • Pasarelas de pago certificadas PCI-DSS
  • Control de accesos
  • Políticas internas de protección de datos

Aunque ningún sistema es completamente infalible, seguimos estándares internacionales para reducir riesgos.

Conservación de los datos

Los datos personales se conservan únicamente durante:

  • El tiempo necesario para procesar compras y prestar servicios
  • Los períodos obligatorios establecidos por la ley
  • Hasta que el usuario solicite su eliminación (cuando aplique)

Derechos del usuario

El titular de los datos puede ejercer los siguientes derechos:

  • Acceso
  • Rectificación
  • Actualización
  • Eliminación
  • Limitación u oposición
  • Portabilidad
  • Revocación del consentimiento
  • No ser sometido a decisiones automatizadas

Para ejercerlos, el usuario debe contactarnos al correo: info.maquitexcorp@gmail.com

Uso de cookies

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Pagos y seguridad

  • Los pagos se realizan mediante plataformas certificadas y seguras
  • No almacenamos información sensible de tarjetas
  • Para crédito directo, puede solicitarse información adicional para validación

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